迈克.郎:智能科技是工程与IT的混搭艺术_6
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  如果说在全球拥有四大业务集团、落户100个国家、拥有超过13万名员工的霍尼韦尔像一艘巨型航母,CIO就是整个航母的通讯指挥官,将CEO的指令精确地传达到每一个角落。

  迈克朗,这位曾经在GE担任过业务单元全球首席技术官的IT专家,在霍尼维尔的使命是配合CEO的要求,协调全球各集团和分公司的运作,通过IT来提升公司的生产效率。

  像在霍尼韦尔这样的巨型企业,CIO所面临的挑战是一致性和共通性。既要确保公司在执行的多个项目保持一致性,还要确保IT技术的通用性,多部门可以分享协作、有效实施,从而提高运营效率和客户服务水平。

  面对集团内部各异的业务,商业形态的复杂性不言而喻。要保持IT部门与CEO战略的一致,迈克和他所在的IT部门必须做好三件事:一是以客户为中心,二是提高生产率与创新性,三是提高职能部门的工作效率。

  由于霍尼韦尔非常庞大,IT部门采用的是联邦式的管理,部分集中,部分分权。在这种规划之下,IT部门有一个虚实线的汇报机制,实线是向业务部门汇报,虚线是向IT部门汇报。

  这种设计的原因就在于,随着IT技术的发展,工程设计与IT的分界点越来越模糊。也许其他公司创新产品设计是某个业务单元单一门类产品的技术突破,而在霍尼韦尔,一个产品的突破往往是IT与其他工程设计团队技术结合的产物。

  根据国际能源协会(IEA)的数据,在大多数国家,楼宇的能源使用量占总能源使用量的近40%。而在楼宇建成后,系统和设备的性能也会以每年5%的比例降低,从而导致能源与运营成本的不断上涨。

  一般情况下,楼宇设备管理人员的压力非常大,他们不仅要保障楼宇舒适安全,还要有效监控楼宇系统。如果没有对楼宇相关运营数据的挖掘分析,管理人员往往很难评估楼宇性能,更不用说计算出合理的能耗时点及范围分布,从而提升基础设施或是确定改造方案的优先次序。

  随着带宽的稳定和云计算的出现,远程服务的水平也在不断提升。霍尼韦尔对楼宇的监测和控制已经可以在一个小小的iPad上实现,通过云计算和移动互联技术,大楼的管理人员无论身处何地,都能在方寸之间实时看到楼宇的各项数据以及每个角落的情形。如果管理人员需要对大楼的某些能耗做出调整,他可以通过iPad发出实时指令。智能楼宇的智能化在于,一旦系统根据数据分析发现有潜在的风险发生,系统会提前预警,而不是等到出问题时再发出警示。

  这就是IT与业务部门合作的结晶。无线或是移动控制是大势所趋,IT不仅要让公司运营更高效,也要让我们的产品变得更智能。迈克.郎这样评述到。在霍尼韦尔,无论在建筑、能源、汽车、特性材料还是航空领域,由IT专家与工程人员组成的复合型团队不断地给世界科技进步带来全新的思维。这家百年老店也因此成为《财富》杂志评选出的最受推崇的20家高科技企业之一。

  来源:《商学院》

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