“展礼仪风采,做文明护士”——宿迁市中医院
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为了提高护士的整体素质,规范护士礼仪,塑造良好的职业形象,构建和谐的护患关系,提高患者满意度。4月24日下午,由宿迁市中医院护理部主办的“5.12国际护士节系列活动之护士礼仪培训”活动在门诊三楼大会议室举行。宿迁市中医全体护理同仁踊跃参与,纪委书记朱玲、护理分管院长王桂玲莅临指导。

培训活动在护理部主任郝景平主持下开始,整个培训由情景剧和礼仪展示构成,内容丰富。情景剧以新入职护士言行举止不规范,导致护理投诉增加为背景,通过演员精彩生动的表演演绎了护士日常不当的行为,再以规范后的护士礼仪表演进行前后对比,凸现护士职业形象和工作礼仪的重要性。最后以PPT播放与护士礼仪展示相结合,向大家展示了护士行、走、坐、托盘、推车、翻阅病历、蹲下拾物等一系列护士标准礼仪,指导大家正确把握护理服务礼仪的规范,充分展示护士个人仪表形象和魅力。这种情景剧与礼仪展示的新型授课方式赢得了参训人员的阵阵掌声,使参训人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛,在快乐的培训中掌握了护士礼仪的标准。

最后,王桂玲院长对本次活动予以肯定,并表示,通过此次护士礼仪培训,不仅使全体护理人员熟悉和了解文明礼仪的基本知识,还增强了文明礼仪意识。希望各位护理工作者能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范,展现宿迁市中医院讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

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